내부인사로 인해 답변 늦어진 점 양해부탁드립니다.

매월 1일은 예매 오픈일이라 전화문의가 너무 많아서 모든 분들을 응대하기 힘든 점 양해부탁드립니다.

예약 시스템 상 한 분이 자리를 선점하면 20분동안 다른분이 예약을 못하는 상태가 되는데,
너무 많은 분이 한번에 예약 시도를 하시면 그 시스템을 뚫고 들어와지는 경우가 생깁니다.
그럴 경우 예약진행 후 나중에 취소가 됩니다.

불쾌하셨던 점 충분히 이해하고 죄송하게 생각하고 있습니다.
다만 저희가 임의로 예약시스템을 조작하는 경우는 없다는 점 말씀드리며
예약시스템 위탁업체와 협의하여 예약시스템을 더욱 정비하도록 하겠습니다
감사합니다.