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질문과 답변

건의사항을 말씀드립니다.

작성일
2022.03.15
작성자
김○○
안녕하세요.  장호비치 캠핑장을 좋아하는 8살 딸아이 아빠입니다.
항상 청결하고 친절한 캠핑장 운영에 감사드립니다.

모든 면에서 거의 완벽한 캠핑장이지만 
작년부터 예약시스템의 허점으로 인하여 전자기기에 능숙한 소수의 인원이 
초기 예약을 독과점하는 행태가 벌어지고 있습니다.

예약이 오픈되면 예약에 능숙한 인원이 빠르게 예약을 선점하고
이를 개별 커뮤니티 등에 공유해서 회원간 양도양수를 하고 있습니다.
이게 가능한 것이 바로 [예약 취소의 실시간 반영] 때문입니다.
빠르게 잡은 사람이 양도 글을 올리면,
해당 커뮤니티의 회원이 댓글로 신청을 하고,
그럼 두 사람이 소통하면서 특정 시점에 양도인이 취소를 하여
해당 시점에 양수인이 대기하고 있다가 바로 예약하는 것이지요.
그후로도 자주 양도양수 게시글이 올라오는 걸 보면서 
이건 좀 아닌 것 같다는 생각을 하게 되었습니다.

이에 대한 대책으로
일정 기간의 예약 취소가 집계되었다가 특정 시점에 일괄 반영되거나,
개별 예약 취소가 일정 시간 이후 랜덤하게 오픈되게 되면
저러한 소수 인원의 양도양수 행태가 줄어들  것으로 보입니다. 

또한 1인당 월별/주별 예약 횟수를 설정하고, 
예약을 취소하였더라도 해당 횟수를 초과하지 못하도록 막으면
더욱 효율적일 것으로 판단됩니다.

보다 많은 사람들이 장호비치 캠핑장을 이용하였으면 하는 바람으로 건의드립니다.
앞으로도 잘부탁드립니다.
감사합니다.

담당자
장호비치캠핑장 033-576-0884
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